Refund policy

مرحبًا بكم في BEAUTY BAR

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق وإرجاع سلسة ومريحة. لقد صممنا سياستنا لتمنحك المرونة والسهولة. عند تقديم طلب شراء من متجرنا، فإنك توافق على جميع تفاصيل هذه السياسة، لذا يرجى قراءتها بعناية للاستمتاع بتجربة تسوق رائعة.

تفاصيل سياسة الإرجاع

يتم قبول الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام المنتج.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، مع وجود جميع البطاقات والتغليف.

المنتجات التي لا تستوفي هذه الشروط سيتم إعادتها إليك.

خطوات إرجاع المنتجات
١. إرسال طلب الإرجاع :

 قم بتسجيل الدخول إلى حسابك:

https://account.beauty-bareg.net

أدخل بريدك الإلكتروني، ثم اضغط على "متابعة".

افتح بريدك الإلكتروني وانسخ رمز التحقق المكون من ستة أرقام المرسل من المتجر.

عد إلى المتجر الإلكتروني وأدخل رمز التحقق.

اختر الطلب الذي ترغب في تقديم الإرجاع له.

إذا كان طلبك يحتوي على أكثر من منتج، اختر المنتجات التي ترغب في إرجاعها.

حدد سبب الإرجاع وأضف ملاحظة للمتجر.

اضغط على "طلب الإرجاع".

٢. استلام المنتج بواسطة شركة الشحن:
بمجرد الموافقة على الطلب، سنقوم بترتيب استلام المنتج/المنتجات من قبل شركة الشحن خلال 2-7 أيام عمل.

٣. الفحص:
عند استلام المنتج/المنتجات، سنقوم بفحصها:

الإرجاع المعتمد: سيتم معالجة المبلغ المسترد وفقًا للطريقة التي تختارها.

الإرجاع المرفوض: سيتم إعادة المنتج/المنتجات إليك.

خيارات استرداد المبلغ
نقدم لك خيارات متعددة لاسترداد المبالغ لتناسب تفضيلاتك. راجع الجدول التالي للتفاصيل:

الوقت	الإتاحة	الرسوم	طريقة الاسترداد
فور الموافقة	فوري بمجرد الموافقة	بدون رسوم	رصيد المتجر
7-10 أيام عمل	متوفر لطرق الدفع عبر الإنترنت (بطاقات الخصم / الائتمان، ValU)	100 جنيه مصري	الدفع الرقمي
متاح لدفع النقود عند الاستلام أو عبر Instapay.	متاح للدفع نقدًا عند الاستلام أو عبر Instapay.	بدون رسوم	رصيد المتجر

لماذا تختار رصيد المتجر؟
رصيد المتجر هو الخيار الأسرع والأكثر مكافأة لاسترداد المبالغ!

بدون رسوم: احصل على 100% من المبلغ المسترد—دون أي خصومات.

توافر فوري: استخدم رصيد المتجر بمجرد الموافقة على الإرجاع.

بدون انتهاء صلاحية: يظل رصيدك صالحًا للاستخدام في أي وقت!

كيفية استلام المبلغ المسترد

١. رصيد المتجر (الخيار الموصى به):

سيتم إرسال بطاقة هدية بالبريد الإلكتروني تحتوي على رصيد المتجر للاستمتاع باسترداد كامل دون أي خصومات.
استخدمه فورًا لعملية الشراء التالية—ولا تنتهي صلاحيته أبدًا.
٢. الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية:

 متاح للدفعات بواسطة Visa، البطاقات البنكية، المحافظ الإلكترونية، أو تقسيط (ValU أو Aman).
سيتم تطبيق رسوم 100 جنيه مصري للإرجاع.
يتم معالجة الاستردادات خلال 7-10 أيام عمل بعد الموافقة.

يُرجى إرسال التفاصيل البنكية التالية مع رقم الطلب إلى info@beautybareg.com:

رقم الحساب البنكي

IBAN

كود SWIFT

اسم صاحب الحساب

سيتم تطبيق رسوم 100 جنيه مصري للإرجاع.

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@beautybareg.com. شكرًا لاختياركم BEAUTY BAR.